গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয়েছে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন। ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নম্বর জালিয়াতি এবং লঞ্চারি থেকে রক্ষা করে। বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অতিক্রম করে যাচাইকরণের প্রয়োজন।
আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র নিরাপদ রেফারেন্স এবং লেনদেন অবস্থা। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket স্থানান্তর এনক্রিপশন এবং ব্যাংক-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবহার করে। আপনার আর্থিক পরিচয় আপনার ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটর দ্বারা সুরক্ষিত।
লাইভ চ্যাট খুলুন বা সহায়তা দলকে ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিজে কিছু তথ্য সংশোধন করতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধ দুই কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি পরীক্ষাকারীদের সাথে শেয়ার করি। বিপণন অংশীদার বা বিজ্ঞাপনকারীরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত বিস্তারিত পায় না। সমস্ত ডেটা স্থানান্তর চুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
আমরা যখন পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে তখন পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। কিছু তথ্য জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য দীর্ঘ রাখা যেতে পারে।
না। bKash, Nagad, এবং Rocket বিবরণ কখনও অগ্রিম মঞ্জুরির জন্য সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন আপনার ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাপ থেকে একটি নতুন লেনদেন প্রয়োজন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি সর্বদা নিয়ন্ত্রণে আছেন।
আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে এসে সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন। চলমান ব্যবহার মানে আপডেট গ্রহণ।